Q. 下單後多久會出貨，寄送時間需要多久
現貨商品在下單後 2-5 個工作天內會寄出，寄送時間會因選擇物流而不同，時間如下：
新竹物流、黑貓宅配約 1-3 個工作天
7-11、全家超商取貨約 2-5 個工作天
若節慶假日遇訂單較多、物流繁忙，或不可抗力天災因素，則可能延遲，感謝您的耐心等候！
Q. 離島及海外地區是否可以寄送
我們開放寄送至台灣本島、台灣離島，離島請選擇「超商取貨」。海外寄送仍在規劃中，目前尚未開放。
Q. 發票如何開立
Q. 如果選擇超商取貨，忘記取貨被退回怎麼辦
如選擇超商寄送，因個人因素未取貨要再次寄出，需由您自行負擔運費70元。請來信至客服信箱: service@float-tw.com，提供訂單編號及購買人資訊，我們會提供補運費連結請您下單，並於確認收款後2-5個工作天內再次寄出。
Q. 為什麼收不到超商取貨簡訊
沒有順利收到取貨簡訊通知，原因可能包含：手機開啟阻擋廣告簡訊功能、手機簡訊容量已滿、收訊端手機曾經關機、號碼沒有填寫正確等情況，如選擇超商寄送，須自行留意其他通知管道，（e-mail通知或開啟Line訂單狀態通知）。
